Gravador Telefônico Nextcall USB - Gravação Telefônica - NexttechRef.: 165320 - Gravador
Telefônico Nextcall USB - Gravação Telefônica - Nexttech
O NextCall USB é um sistema de
gravação composto por uma interface digital de
gravação (hardware) e por um programa que
é instalado em seu computador (software). A Interface
digital captura o sinal analógico de sua
ligação telefônica, digitaliza e envia
para a entrada USB do seu computador. O programa em
execução recebe o áudio pela porta USB
e gera os arquivos digitais de áudio (MP3 ou WAV) no HD do
seu computador. Inicia e encerra uma gravação de
forma automática (Ao retirar o telefone do gancho, inicia a
gravação. Ao recolocar o telefone no gancho,
encerra a gravação).
Especificações:
Funciona ligado na linha telefônica ou em qualquer PABX
Grava manual ou automaticamente
Pode trabalhar invisível
Identificador de chamadas
Detecta o número do telefone discado
Captura imagens da tela do computador
Registra todas as gravações e imagens em banco de
dados
Funciona em rede
Envia gravações por e-mail
Player integrado
Fácil localização das
gravações
Totalmente configurável
Informações
adicionais:
Registra seus contatos telefônicos (como callcenters,
telecobrança, televenda, etc)
Monitora a qualidade de atendimento de seus clientes
Controla ligações telefônicas de
filhos, empregados e etc
Reduz a conta telefônica (com o monitoramento, o
usuário tende a fazer uma utilização
mais racional do telefone)
Monitora a utilização do computadorHardware:
A interface digital que acompanha este produto captura o sinal
analógico da linha telefônica ou ramal, digitaliza
e envia para o computador pela porta USB que armazena suas
ligações telefônicas no HD em formato
WAV ou MP3.Software:
Desenvolvido com o que há de mais atual em tecnologia
Gerencia de forma automática o início e o
término das gravações
Armazena os dados das gravações em um banco de
dados (estação, data e hora da
ligação, duração,
número do telefone, comentários e o nome do
arquivo de gravação)
Permite instalações locais ou em ambiente de rede
(banco de dados e arquivos de gravação
centralizados em um ambiente com várias
instalações)
Gera arquivos de gravação em tamanho reduzido, o
que permite armazenar uma grande quantidade de horas de
gravação no menor espaço, sem perda de
qualidade de áudio.
Gravador Digital:
Pode ser configurado para iniciar as gravações
manualmente (a partir de um clique) ou automaticamente (ao retirar o
fone do gancho, inicia a gravação, ao recolocar o
fone no gancho, encerra a gravação).
Pode rodar em mode visível ou invisível (o
usuário não visualiza o programa em
funcionamento).
MAIS
INFORMAÇÕES
PORQUE GRAVAR ?
Monitore a qualidade de atendimento de seus clientes e parceiros.
O grande patrimônio da sua empresa são os seus
clientes. Você sabe como seus funcionários e
colaboradores estão tratando seus clientes e parceiros ? Com
a utilização de uma solução
de gravação telefônica, é
possível avaliar e tomar ações
preventivas e também corretivas. É a
solução ideal para treinamento e monitoria da
qualidade de atendimento de seus clientes.
Registre negociações comerciais feitas pelo
telefone.
Diariamente, milhares de negociações
são feitas pelo telefone. Para segurança destas
operações é indispensável
registrar o áudio destas ligações.
Economize na sua conta telefônica.
Com o monitoramento das ligações
telefônicas, usuários tendem a fazer uma
utilização mais racional do telefone.
GRAVAÇÃO
TELEFÔNICA É LEGAL ?
Sim, é legal. Em alguns casos é até
obrigatória.
"... Grava suas ligações telefônicas no
HD do seu computador em wav ou mp3 ..."
COMO FUNCIONA O NEXTCALL
USB
O NextCall USB é um sistema de
gravação composto por uma interface digital de
gravação (hardware) e por um programa que
é instalado em seu computador (software). A Interface
digital captura o sinal analógico de sua
ligação telefônica, digitaliza e envia
para a entrada USB do seu computador. O programa em
execução recebe o áudio pela porta USB
e gera os arquivos digitais de áudio (MP3 ou WAV) no HD do
seu computador. Inicia e encerra uma gravação de
forma automática (Ao retirar o telefone do gancho, inicia a
gravação. Ao recolocar o telefone no gancho,
encerra a gravação).
Possui identificador de chamadas (bina - padrão DTMF e FSK).
Roda em qualquer versão de Windows.
Veja na figura abaixo como fazer a instalação
física do Nextcall USB.
Embalagem do NextCall
O NextCall USB é a solução mais discreta
e eficiente para monitorar ligações
telefônicas em empresas e residências.
Disponível para ambiente Windows (todas as
versões), em duas versões: Standard é
composta pelo Módulo de Configuração,
Coletor de Áudio e Player (módulo de pesquisa e
reprodução das gravações).
- A versão Professional é composta por todos os
recursos disponíveis na versão Standard e
também: Monitoria On-Line, Painel de Controle para
configuração centralizada e a Ferramenta Burner
para back-up dos arquivos em DVD.
ACESSE SUAS
GRAVAÇÕES PELA WEB
Tanto a versão Standard como a versão
Professional contam com a ferramenta Player Web, que permite acessar as
suas gravações pela internet. (requer
instalação de servidor Web IIS).
RESUMO DAS PRINCIPAIS
FUNÇÕES
- Produto 100% nacional (totalmente em português).
- Funciona ligado na linha telefônica ou em ramais
analógicos de qualquer PABX (funciona inclusive em
extensões).
- Inicia e encerra a ligação de forma
automática (Ao retirar o telefone do gancho, inicia a
gravação. Ao recolocar o telefone no gancho,
encerra a gravação) e também de forma
manual, por ruído ou por integração.
- Pode funcionar em modo invisível (O operador do micro
não percebe que existe um programa gravando a
ligação).
- Detecta o número do telefone (Bina padrão DTMF
ou FSK) para ligações iniciadas e recebidas.
- Registra todas as ligações em banco de dados.
- Permite efetuar anotações referentes a uma
determinada ligação.
- Funciona em rede.
- Player integrado (Filtre, localize e reproduza rapidamente suas
gravações).
- Envia gravações por e-mail.
- Tira "fotos" da tela do computador em intervalos
configuráveis (para monitorar a
utilização do computador).
- Permite integração (troca de
informações) com aplicativos comercias de
terceiros.
- Diversas ferramentas de segurança (Como: iniciar
automaticamente com o Windows, desabilitar Ctrl+Alt+Del, alarme de
desconexão, etc).
- Produto homologado pela ANATEL.
165320
5.0 stars, based on 5 review
264.9Pontual Office - Headsets Profissionais para Telemarketing
Condition: New
Em estoque
Adaptador ADP 10 Intelbras - ADP10
Ref. 4013409 - Adaptador de pinagem ADP 10
Como não existe um padrão de pinagem
universal para Headset, foi lançado o ADP 10. Este produto
é um adaptador de pinagem cujo a principal
função é realizar uma
adaptação do Headset permitindo o uso em
diferentes telefones, inclusive possibilitando uma conexão
adicional com o monofone.
- Adaptador de pinagem RJ9
- Conector adicional para monofone
- Teclas mudo e chaveamento entre monofone/headset
O que é o ADP 10?
Em virtude de uma ausência de
padronização na pinagem para conectores de
headset (RJ9), a Intelbras lançou o ADP 10, cuja
função é realizar a
adptação necessário para o
funcionamento adquado de headsets (com conector RJ9 padrão)
em alguns telefones especiais, como os Terminais Inteligentes (TIs).
Além disso, o adptador permite o chaveamento entre monofone
e headset e dispõe de tecla para
função mudo.
*O ADP 10 não apresenta
amplificação na transmissão de
áudio (TX)
Onde utilizar?
O adaptador de pinagem é indicado para Terminais
Inteligentes (analógicos e digitais) e Mesas Operadoras que
constam na tabela ao lado. Caso seu modelo não esteja
contemplado nesta lista, consulte sua revenda de confiança e
certifique-se de que a solução será
adequada antes da compra.
Em alguns casos, pode ser necessária
amplificação da transmissão de
áudio, uma vez que o ADP 10 é agente passivo na
conexão. Além disso, a qualidade sonora
irá depender da estrutura utilizada (headset e PABX).
Compatibilidade
Posição
Pinagem
1A
TX-,
TX+, RX-, RX+
1B
TX+,
TX-, RX+, RX-
1C
TX-,
RX-, TX+, RX+
Terminal
IP Intelbras TIP 100, Terminais IP Cisco modelos: 8945,
6921, 6941 e 6961
2A
RX+,
TX-, TX+, RX-
2B
RX-,
TX+, TX-, RX+
2C
RX-,
TX-, RX+, TX+
3A
RX-,
RX+, TX-, TX+
3B
RX+,
RX-, TX+, TX-
3C
TX+,
RX+, TX-, RXTis
Tis
intelbras modelos: 3130, NKT 2165, NKT 4245, 630I e Mesa
operadora Intelbras modelos OP3610, OP4114 e OP1610I, Terminais
IP Intelbras modelos: TIP 200 e 300
4A
TX+,
RX-, RX+, TX
Bases
discadoras Intelbras modelos: HSB 20, HSB 40, HSB 50,
BDI 10 e padrões mais utilizados, Tis Avaya modelos: 6408,
2410
e 2402, Terminal IP NEC Dterm, TI Alcatel Lucent 4039, Terminal
IP Siemens Optpoint 500 Economy
4B
TX-,
RX+, RX-, TX+
4C
RX-,
TX+, RX+, TX-
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aqui para visualizar o manual do produto
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4013409
5.0 stars, based on 5 review
97.8Pontual Office - Headsets Profissionais para Telemarketing
Condition: New
Em estoque
Adaptador de Audio USB 7.1 Externa - Fone e Microfone
Ref.: 867234 - Adaptador de Audio USB 7.1 Externa - Fone e Microfone
Este adaptador de som de 7.1 canais USB é uma interface de áudio altamente flexível, que pode ser usado em desktop ou notebook.
Áudio USB 7.1 Digital plug & play
USB 2.0 - compatível com full-speed (12Mbps).
Compatível com Windows Vista, 7, 8, 8.1 e 10
Fácil de usar, basta conectar em seu Desktop ou Notebook que configura automaticamente.
Indicadores LED.
Especificações:
Cor: Branco
Tamanho: Cabo: 17,5cm e Adaptador: 2,5cm x 1,2cm
Garantia: 3 (três) meses
Conteúdo da Embalagem:
01 - Adaptador de Audio USB 7.1
867234
5.0 stars, based on 5 review
21.2Pontual Office - Headsets Profissionais para Telemarketing
Condition: New
Em estoque
Adaptador e carona RJ9 para P2 Multimídia - PO10
Ref. 1435658 - Adaptador de headset para uso em placa de som do computador, com carona.
Está usando o telefone headset para atender seus clientes e agora o sistema de telefonia foi migrado para o VoIP? Não há a necessidade de comprar novos headsets. Use os mesmos headsets em conjunto com o Adaptador PO10.
1 - Conecte o headset no Adaptador PO10, na entrada Operador
2 - Conecte os dois plugs P2 (3,5mm) na placa de som do computador (conector Verde, na saída do alto falante, Line-Out e o conector Rosa na entrada do microfone, MIC).
3 - Pronto. Acesse o seu aplicativo VoIP e fale tranquilamente.
OBSERVAÇÕES:
-A entrada "Supervisor", do Adaptador PO10 pode ser utilizada como carona, para treinamento e supervisor. Conecte outro headset nessa entrada e escute as ligações sem interferir no atendimento.
- Possui cabo com 1,80 mts. de comprimento com plug P2 injetado com diferenciação de cores conforme padrão em placa de som.
NCM: 8517.69.00
1435658
5.0 stars, based on 5 review
59.9Pontual Office - Headsets Profissionais para Telemarketing
Condition: New
Em estoque
Amplificador Telefônico TA10 Zox Base AS10 com Headset HZ30 com Fonte Alimentação
Ref. 81479 - O TA-10 é um amplificador composto por microprocessador e componentes inteligentes e adapta-se em todos os KS´s digitais ou analógicos, oferecendo melhores recursos de operações nos diversos sistemas
Conexão: telefone analógico ou digital
Alimentação: Fonte de Alimentação bivolt / 5 VCC
Consumo: 30mA
Dimensão: Base Amplificadora 45mm (A) x 85mm (L) x 140mm (C)
Peso: Base Amplificadora 160g; fone 60g
O TA-10 é um amplificador telefônico que permite a conexão de um headset a um terminal telefônico digital ou analógico, mantendo as mesmas características do monofone original e proporcionando conforto e produtividade ao serviço de telemarketing e teleatendimento.
Sua arquitetura, composta por microprocessador e componentes inteligentes, oferece melhores recursos de operações nos diversos sistemas de telefonia, tais como:
Adapta-se na maioria dos terminais telefônicos, analógicos e digitais
Vox Control (acionamento da transmissão pela voz)
Microfone com cancelamento de ruído ambiente
Headset leve, confortável e ergonômico
Controle digital de volume da Recepção
Sigilo digital de transmissão com indicador luminoso (LED)
Acompanha fonte de alimentação bivolt imune a ruídos
Chave de comutação Headset / Monofone
Programação de polaridade de recepção e transmissão
Ajuste do volume de transmissão (efetuado somente por pessoal capacitado)
Manual de Instruções do Telefone Headset Amplificador TA-10 Zox: Clique Aqui
Produto: TA-10
Descrição: Telefone c/ Headset ( Volume Digital / HZ-30)
NCM: 8517.18.99
Manual de Instruções do Telefone Headset Amplificador TA-20 Zox: Clique Aqui
81479
5.0 stars, based on 5 review
259.7Pontual Office - Headsets Profissionais para Telemarketing
Condition: New
Em estoque
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